Fitshop GmbH
Werden Sie Teil unserer Fitshop Familie
Fitness ist unser Element – diese Leidenschaft leben wir bei der Fitshop GmbH (vormals Sport-Tiedje Group) Tag für Tag. Als Europas führender Händler für Heimfitnessgeräte zählen wir auf ein Team von über 650 Mitarbeitenden, die gemeinsam mit uns für Bewegung, Gesundheit und Lebensfreude stehen. Konsequent ausgerichtet auf Qualität und Kundenzufriedenheit, versorgen wir unsere 3 Millionen Kunden über einen zwölfsprachigen Online-Shop sowie über 66 Filialen in der gesamten europäischen Landschaft mit einem Sortiment von mehr als 7.000 Produkten rund um Fitness und Training.
Als Unternehmen, das stetig auf Wachstumskurs ist, erwartet Sie bei uns eine Atmosphäre voller Dynamik, in der neue Ideen und frischer Wind willkommen sind. Vielleicht sind ja gerade Sie diejenige oder derjenige, der unser Unternehmen in Zukunft als Bereichsleiter für den Technischen Kundenservice (m/w/d) bereichert und anführt – und das tun Sie am besten in unserer Unternehmenszentrale in Schleswig!
Ihr neues Aufgabenfeld
In Ihrer verantwortungsvollen Position halten Sie das Gezügel des technischen Kundenservice fest in der Hand. Sie führen ein Team von bis zu 15 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, welche dem internen Fuhrpark ebenso unterstellt sind wie der zentrale Service-Innendienst.
Mit Ihrer Expertise steuern Sie die Bearbeitung von Reklamationen, arbeiten Hand in Hand mit Kunden, Lieferanten und Filialen und setzen neue Maßstäbe im gesamten Reklamationsprozess durch fortwährende Optimierung. Nicht zuletzt gewährleisten Sie eine hochwertige Servicequalität, indem Sie Ihr Team durch regelmäßige Schulungen auf dem Laufenden halten und Qualitätsstandards einhalten.
Das bringen Sie mit
Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung (gerne auch im Sportbereich) und können bereits Erfahrung im Servicebereich vorweisen. Mit Ihrer empathischen Führungspersönlichkeit und Ihrer sicheren Kommunikationsweise – sowohl am Telefon als auch schriftlich – wissen Sie, wie man Kundenwünsche versteht und bearbeitet. Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch runden Ihr Profil ab. Eigeninitiative, Engagement und ein unternehmerisches Mindset sind ebenfalls Teil Ihrer Arbeitsweise.
Was Fitshop GmbH Ihnen bietet
Freuen Sie sich auf eine sichere und herausfordernde Position in unserem erfolgreichen Unternehmen. Wir leben einen offenen, respektvollen und familiären Umgang miteinander. 29 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Möglichkeiten der persönlichen und beruflichen Entwicklung warten auf Sie. Zusätzlich profitieren Sie von Angeboten wie Fahrrad-Leasing, Sprach- und Sportkurse, sowie regelmäßigen Teamevents.
Bereit für den Start bei Fitshop?
Wenn Sie nun darauf brennen, Teil unserer engagierten und sympathischen Fitshop-Familie zu werden, dann zögern Sie nicht. Wir freuen uns darauf Sie kennenzulernen! Besuchen Sie unser Online-Portal und übermitteln Sie uns Ihre aussagekräftige Bewerbung, inklusive Lebenslauf und Zeugnisse, sowie Ihrer Gehaltsvorstellung.
Fragen zum Bewerbungsprozess? Unsere FAQs geben Auskunft. Darüber hinaus stehen Ihnen Carina Plath (04621/4210-678) und Lars Matthiesen (04621/4210-843) aus unserem Recruiting-Team gerne zur Verfügung.
Ergreifen Sie die Chance auf eine Karriere, die bewegt – und bewerben Sie sich jetzt als Bereichsleiter für den Technischen Kundenservice (m/w/d) bei der Fitshop GmbH.
Fitshop GmbH | International Headquarters | Flensburger Straße 55 | 24837 Schleswig | Deutschland
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